专业人才匮乏:小贷逐浪势头劲 何处寻觅划桨人
小贷公司井喷式增长的同时,也显现出自身发展的瓶颈,专业人才的缺失便是其中之一。
据央行统计显示,我国每家小额贷款公司平均员工约11名左右,除去管理、行政和财务等必要岗位,真正从事信贷业务的员工基本不会超过7人。当下,因为贷款需求量大,小贷公司基本上仅需通过小口径传播途径就可以达到满额业务状态。巨大的市场需求与平均不到10人的信贷业务员工之间显然不成正比。多数小贷公司在招聘时,都喊出月薪过万的口号,但为何各公司都面临着人才紧缺的难题呢?
人才避免风险,驻足观望小贷行业。由于小贷行业是新兴行业,虽然发展势如破竹,却仍处于初级发展阶段。发展前景是否美好,规模壮大能否持续,政策支持能否始终向好,均属是未知。这使得高端人才都处于观望状态,不敢毅然决然地踏进小贷行业的门槛。
就业人员自身求稳。目前小贷公司均为个人发起,规模和稳定性都有限,这必然难以给工作人员一个踏实、稳定的工作环境。且由于中华民族传统的长期洗礼,大多数中国人都希望有个安稳的工作环境。小贷公司难以满足他们的愿望,因此难以招揽适格的人才。
专业性较强,高端人才缺口难填补。各小贷公司的发起人虽然有的有金融从业经验,但其余工作人员多数都是刚刚就业的学生,对于小贷公司复杂的业务流程还缺乏实战经验。对于小贷公司来说,如果要扩大规模,一定要深入本辖区挖掘目标客户,增加业务来源,加强信息对称,同时把控好风险,然而目前小贷公司客户经理的数量却不够。
由于小贷行业的前期业务开拓调查、中期跟踪服务、后期客户维护都需要非常多的信贷员,可谓是一个人力资源密集型的行业。尤其是如今面临着经济不确定性的严峻形势,这样放贷业务风险便很大,因而对从业人员的要求也就很高。据了解,一个信贷员平均需要8个月到10个月的从业历练,才能成长为一个成熟的客户经理。对此,业内人士普遍认为,人力资源是小贷公司发展的关节点之一,经验丰富的现场信贷员更让小贷公司求贤若渴。